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SWIM SHOP レガリートでは、『純日本製(日本国内素材)×純日本製(日本国内縫製)』
『Made in Pure Japan』にこだわったKOZ(コーズ)の水着をメインに、
プールサイドシーンでのアイテムもラインナップしております。
☆送料☆全国一律300円! 商品5,000円以上お買い上げで送料無料!
(商品代引の場合、代引き手数料400円は別途ご負担となります。)
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銀行振込(三井住友銀行、沖縄銀行、楽天銀行)、郵便振替、代金引換、各種クレジットカードがご利用いただけます。

Q&Aコーナー

SWIMSHOPレガリートの【Q&Aコーナー】

Q:在庫「×」の商品のお取寄せは可能ですか?

A:在庫「×」の表示は、店内在庫がないという状況ですが、メーカーからのお取寄せが可能な場合も多いですので一度お問合せ下さい。

Q:「お取寄せ商品」の場合、発送までにどれくらいかかるのでしょうか?

A:メーカーに在庫があれば、3~4日後(休業日は含まず)に発送となります。メーカーに在庫がなければ、入荷時期をお知らせ致します。いずれにしても、ご注文後わかり次第メールにてご連絡差し上げます。

Q:
「お取り寄せ商品」をクレジットカードで決済しましたが、入荷時期が遅くなるとの事でキャンセルしたいのですがカードの決済は大丈夫ですか?

A:お取り寄せ商品の場合、入荷時期が遅くなる事もございますので、発送日が確定するまでキャンセルできる状態にさせて頂いております。(未発送なら決済方法に関わらずキャンセルは可能です。)

Q:メールやFAX、電話での注文も可能ですか?

A:はい、可能です。但し、クレジットカードでの決済ができません。ご了承下さいませ。

(お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、商品番号(色・サイズ等)、決済方法(銀行振込、郵便振替、商品代引)をお知らせ下さい。)

TEL/FAX:098-989-7471 Mail: shop@i-regalo.net

受付時間:FAX、メール注文【24時間】
(TELは不在の場合もございます。その際はご伝言を残して頂ければ折り返しご連絡させて頂きます。)

Q:注文メールが届かないのですが・・・。

A:ご注文後、すぐに自動で「ご注文確認(自動返信)」のメールが送信されます。

そのメールが届かない場合は、ご登録頂いたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑防止等のメール設定がされている可能性がございます。

Shop@i-regalo.net のアドレスで送信されますので、メール設定等で受信できる状態にしておいて下さい。

Q:商品配達の日時指定は可能ですか?

A:基本的には、指定は受付けておりません。定形外郵便、メール便等が多いためです。

但し、どうしても日時指定をご希望の場合は、別途送料(宅配便利用)にて対応させて頂きますので一度お問合せ下さい。

Q:注文後のお取り置きは可能ですか?

A:2~3週間のお取り置きは可能です。一度お問合せ下さい。

Q:プレゼント包装は可能ですか?

A:簡単な包装になりますが、出来るだけ対応しております。一度お問合せ下さい。


Q:クレジットカード番号等の個人情報は大丈夫ですか?

A:当店では、「あんしんクレジットカード決済システム」を利用しております。

 ・お客様のカード情報(カード番号など)は、クレジット会社と決済代行会社との間で一括管理されております。
 ・決済時にも両社間のみで直接通信を行い、当店にはカード情報は一切伝わらない仕組みになっております。

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